【产品经理】订单处理7-订单池与订单合并

如果消费者在店铺一次性下了多单，ERP系统此时可能会做合并订单处理。

为了节省运费，方便用户，若顾客在此店铺下了多单，ERP系统通常会合并订单，本次讲解下合并订单的策略。

订单合并一般是在审核后，未分配仓库之前，这样方便多订单分到一个仓，并且同时到达，订单合并包括自动合并、手动合并。

一、自动合并

通常ERP系统中，订单审核通过后会进入订单池，每隔一段时间，将符合合并条件的订单进行合并。

订单自动合并，在ERP系统中一般为固定条件：

• 同店铺、同买家ID、同收货地址、收货人、收货人手机号、安装服务类型、菜鸟服务类型；
• 订单类型：正常订单；
• 订单状态：订单审核通过；
• 付款状态：已付款；
• 退款类型：未退款；
• 标记类型：未挂起、未作废。

不过不同ERP系统也可根据自身的条件进行调整，或者页面做设置订单合并条件。

二、手动合并

手动合并分为两种：

1. 手动选择订单进行合并；
2. 手动执行所有订单的合并操作。

1. 手动选择订单进行合并

1）在订单管理中，勾选订单，选择其中一个订单未主单，进行合并，合并时，也可修改收货人信息。

2）订单手动合并，可以在审单前也可以在审单后未分配仓库前，在这一点上与自动合并是不一致的，故订单合并的动作支持仅合并订单或者合并后立即调用审单策略审核订单。

2. 手动执行所有订单的合并操作

此操作相当于手动处发合并，在订单管理页面，直接点击【执行合并】，则按自动合并的条件执行合并，此操作相当于人工决定订单池的大小。

涉及订单合并时要注意逻辑：

1. 订单拆分后又合并，合并后拆分再合并；
2. 订单信息的展示逻辑，原始单号与原始单明细的保留、通过接口下发到WMS系统后的原始单与新单信息都要下发（一般某些客户是需要在仓库打印购物清单等单据需要原始单信息）；
3. 订单金额信息的合并计算；
4. 特殊类型的订单的是否合并要根据实际业务决定，类似：定金订单、预售订单等。