PMP 2022-10-10 （每日一练）_manfrit和frank是两个项目经理,在他们的职业生涯中一直相互支持。在一次偶然的午

PMP 2022-10-10 （每日一练）

题一

1.经批准的项目章程指出必须釆用敏捷方法，在经验教训会议上，客户指出团队无法为该项目提供可靠的成本估算，应该在第一次迭代中分配更多的时间来定义范围。在经验教训资源库中应收集哪个经验教训？
A. 客户应该提前接触敏捷方法以了解成本估算过程
B. 如果客户需要可靠的成本估算，则不应使用敏捷方法
C. 在项目的第一次迭代中，应分配时间来定义范围并确保执行可靠的成本估算
D. 敏捷方法的沟通应纳入每日站会

解析：

​ 第一题 侧重点是 必须采用敏捷方法，客户指出团队无法给出可靠的成本估算

​ 首先 敏捷开发 本身 具有 成本估算方法 这个是敏捷开发的特征 所以应该让客户去了解 敏捷方法的成本估算过程

​ 知识点：敏捷开发的特征

​ 敏捷方法，使用范围是项目需求不确定，需求变更频繁，需要小不快跑

​ 这种特点，可以定义项目范围，提前估算出可靠的成本么

题二

2. 仆人式领导是按照什么顺序来处理他们的工作的？
   A. 过程.人.目的
   B.人.过程.目的
   C.目的.人.过程
   D.过程.目的.人”

解析：

​ 第二题 侧重点是 仆人式领导

​ 知识点 仆人式领导

​ 仆人式领导是一种为团队赋权的方法。仆人式领导是通过对团队服务来领导团队的实践，它注重理解和 关注团队成员的需要和发展，旨在使团队尽可能达到最高绩效。仆人式领导的作用是促进团队发现和定义敏 捷。仆人式领导实践并传播敏捷。
​ 仆人式领导按照以下顺序从事项目工作：
​ 1、目的与团队一起定义“为什么”或目的，以便他们能围绕项目目标进行合作互动。整个团队在项目层面 而不是在人员层面优化。
​ 2、人员
​ 目标确立后，鼓励团队创造一个人人都能成功的环境。要求每个团队成员在项目工作中做出贡献。
​ 3、过程不要计划遵循“完美”的敏捷过程，而是要注重结果。如果跨职能团队能够常常交付完成的价。
​ 值并反思产品和过程，团队就是敏捷的。团队将其过程称作什么并不重要。

https://zhuanlan.zhihu.com/p/547596612 额外的知识

题三

3. 公司聘用一名项目经理来协调个期限紧迫的敏捷项目，项目经理和敏捷团队都由一位项目组合经理管理，该项目组合经理倾向于根据需要将开发人员重新分配给其他紧急事项，当项目经理与其接洽时，项目组合经理坚持认为他们有权根据需要调动资源，项目经理应该怎么做？
   A. 将此问题提升为问题日志中的问题
   B. 更新风险登记册
   C. 将此问题升级上报给项目组合经理的主管
   D. 请求额外的资源

解析：

​ 第三题 侧重点 项目组合经理调度本项目的人员

​ 知识点：风险的判断、处理；以及调度人员 属于风险范围内

​ 概念：问题日志、经验教训登记册、风险登记册

​ 问题日志。作为实施风险应对过程的一部分,已识别的问题会被记录到问题日志中。
经验教训登记册。更新经验教训登记册,记录在实施风险应对时遇到的挑战、本可采取的规避方法,以 及实施风险应对的有效方式。
风险登记册。可能需要更新风险登记册,反映开展本过程所导致的对单个项目风险的已商定应对措施 的任何变更。

​

​ 隐藏点：

​ 倾向于 于其接洽，有权 根据需要

​ 可以理解为还没有到问题层面，人员不是马上就调走了，但是会有被调走这种风险存在

​ 项目经理归项目组合经理管，既然是项目组合经理，站的维度肯定更高，更清楚怎么调动资源对整个 项目组合更 有利（而不只是一个项目更有利），所以我觉得上报主管意义不大

​ https://zhuanlan.zhihu.com/p/127832401 风险等级册 知识

题四

4. 以下哪项最能描述敏捷团队中跨职能团队成员的角色？
   A. 指导和辅导团队的人，有时被称为Scrum master，项目经理，或团队教练。
   B.负责指导产品方向的人
   C.拥有生产工作产品所需技能的个人
   D.有决策权的人，授权和发布团队成员的任务

解析：

​ 第四题 侧重点 跨职能团队

​ 什么是跨职能团队？

​ 跨职能团队是一群具有不同职能专长的人，致力于实现共同目标。提高团队质量的最佳方法之一是使其具有交叉功能。跨职能团队拥有将想法转化为工作产品的所有必要技能。

​

题五

5. 一个项目经理正在主持一个会议，为即将到来的迭代进一步定义用户故事。在会议开始的时候，有两个团队成员，Bob和Jenny，非常有发言权，Jenny热情地指出，第二个用户故事应该被推迟到下一个迭代。她继续讨论下一个用户故事，无视鲍勃对这个话题的反对意见。鲍勃迟疑地接受了这个决定，并在会议的剩余时间里保持沉默，接受了珍妮和团队其他成员的其他决定。在会议结束时，项目经理告诉鲍勃，她将把2号用户故事放在产品待办列表的首位，如果能力允许的话，将把它拉到迭代中。在这种情况下，项目经理使用了以下哪种解决冲突的方法？

   A. 平滑化
   B.妥协
   C.引导
   D.协作

   解析

   ​ 第五题 侧重点

题六

​ 6. 项目团队完成了一次迭代工作，在紧接着的迭代回顾会议上，团队成员进行发言后，产品负责人表示项目团队交付的产品与商业愿景不符，项目团队应该做什么来保证未来的产品发布符合客户需求?

A、邀请客户参与每日站会
B、重新审查已发布的项目章程
C、与客户一起召开更频繁的评审会议
D、与产品负责人一起召开更频繁的会议

​ 解析

​ 第六题 侧重点 项目团队交付的产品与商业愿景不符

​ 不要频繁开会 无法解决问题 ；也不能邀请客户 客户不是员工

​ 所以选择B 重新审查已发布的项目章程 因为与愿景不符 回顾项目章程中，当时所确认的项目愿景是什么

选项A：每日站会一般是团队成员参加的，不会让客户参与。
选项C：评审会议一般是在迭代回顾会议之前召开的，产品负责人在回顾会议上才提出与愿景不符，说明评审会议是不能保证的。
选项D：与愿景不符，最好是查看最初的愿景是什么才能针对性的纠正。

题七

7. 看板使用的是以下哪种调度方法？D
   A. 关键路径法
   B.关键链法
   C.迭代排程法
   D.按需排程法

解析

​ 问题七

​ 关键字 看板；调度方法

​ 概念 看板

​ 1、将流程可视化
​ 2、限制 WIP（在制品，work in progress）──明确限制流程中每个状态上最多同时进行的任务数。
​ 3、度量生产周期（完成一件任务的平均时间，又称循环周期），对流程进行调优，尽可能缩短生产周 期，并使其可预测

​ 看板方法是从精益思维原则衍生而来，显示所有的特性的状态，帮助团队了解工作在流程中是如何流动 的。它不能全面准确地帮助了解团队成员在完成哪个任务，但能直观查看工作流程中各阶段正在进行的工作 数量，做哪些事情能够在一定程度上帮助团队提高工作效率。

​ 1、关键路径法：是指设计中从输入到输出经过的延时最长的逻辑路径。优化关键路径是一种提高设计工 作速度的有效方法。一般地，从输入到输出的延时取决于信号所经过的延时最大路径，而与其他延时小的路 径无关。在优化设计过程中关键路径法可以反复使用，直到不可能减少关键路径延时为止。EDA工具中综合器 及设计分析器通常都提供关键路径的信息以便设计者改进设计，提高速度。

​ 2、关键链法：是一种进度网络分析技术，可以根据有限的资源对项目进度计划进行调整。关键链法结合 了确定性与随机性办法。开始时利用进度模型中活动持续时间的估算，根据给定的依赖关系与限制条件绘制 项目进度网络图，然后计算关键路径。在确定关键路径后，将资源的有无与多寡的情况考虑进去，确定资源 限制进度计划。这种资源限制进度计划经常改变项目的关键路径。

题八

8. Manfrit和Frank是两个项目经理，在他们的职业生涯中一直相互支持。最近，Frank寻求Manfrit的建议，让他的团队采用eXtreme编程实践。当他们最近一次午餐会结束时，Frank问Manfrit，他怎样才能创造一个开放的、鼓励性的环境，使团队成员能够作出贡献。为了达到这个结果，Manfrit可以给弗兰克什么建议？
   A. 花时间为项目组制定基本规则
   B.花时间奖励项目团队
   C.花时间对项目组进行约束
   D.花时间发展项目团队

解析

​ 问题八

​ 花时间发展项目团队

题九

9. 项目团队目前正在调查项目上的问题。团队希望设置可视化管理工具，以跟踪和监督正在执行的工作，并了解项目的日程安排要求。您建议使用以下哪个工具？

   A.WBS

   B.鱼骨图

   C.看板面板

   D.产品待办事项列表

解析

​ 问题九

​ WBS：工作分解结构（Work Breakdown Structure, WBS）：以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。无论在项目管理实践中，还是在PMP考试中，工作分解结构（WBS）都是最重要的内容。WBS总是处于计划过程的中心，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。WBS同时也是控制项目变更的重要基础。项目范围是由WBS定义的，所以WBS也是一个项目的综合工具。

​ 鱼骨图：鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“Ishikawa”或者“因果图”

​ 问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫特性要因图、特性原因图。因其形状如鱼骨，所以又叫鱼骨图（以下称鱼骨图），它是一种透过现象看本质的分析方法。鱼骨图也用在生产中，用来形象地表示生产车间的流程。

​ 看板面板：看板管理，是指为了达到JIT（准时制生产方式（[Just In Time](https://baike.baidu.com/item/Just In Time?fromModule=lemma_inlink)简称JIT））准时生产方式而控制现场生产流程的工具 讲流程可视化

​ 产品代办事项列表：产品待办列表包含所有产品需要的东西，也是产品需求变动的来源。产品负责人负责产品待办事项列表的内容、可用性和优先级。产品待办事项列表永远是不完全的，产品待办事项列表根据产品和开发环境的变化而演进。待办事项列表是动态的，它经常发生变化以识别使产品合理、有竞争力和有用所必需的东西。只要产品存在，产品待办事项列表就存在。

题十

10.敏捷团队正处于项目执行中，其中一名项目发起人向产品负责人报告，项目的一个中心部件对用户不重要，团队已经完成该部件的25％，且该部件包含在批准的范围中，属于项目的一个重要部分，产品负责人下一步应该怎么做？
A、在获得变更控制委员会CCB批准之后中止该部件的工作
B、停止开发该部件
C、继续开发该部件
D、让项目发起人提交一份正式批准，中止该部件的工作

解析：

​ 产品负责人是客户的一个代言人，他可以自己决定停止开发，既然对于用户并不重要，那就可以停止，干扰项是 D。

题十一

11.在一次站会上发现一个关键风险，应在何时讨论这个风险 ？
A、在下一次站会时
B、在回顾会议上
C、在每日风险管理会上
D、在站会后另一次个别会议上

解析：

​ 站会上是说遇到什么问题，没有详细的讨论，所以这种风险事件不需要所有的人都参与，干系人可以大家拟定一个时间一起讨论就可以了。

题十二

12.在迭代规划中，由于技术的困难,团队在估算一个工作时有一些问题。敏捷实践者建议应该如何去做?
　A、创建一个鱼骨图
　B、超额估算以补偿技术的困难
　C、使用规划扑克技术
　D、执行一个探针
　 解析：

​ 　　探针也叫Spike，是一种技术尝试，用于通过快速失败来降低风险。

题十三

13.项目经理因专注于开发团队的技能、并教练和赋能团队而颇为闻名。这些特征是什么类型领导的显著特征?
A．情境领导
B．仆人式领导
C．促进者
D．教练

解析：

​ 关键点：情景领导；仆人式领导

​ 仆人式领导：
​ A. 提升自我意识;
​ B. 倾听;
​ C. 为团队服务;
​ D. 帮助他人成长;
​ E. 引导与控制;
​ F. 促进安全、尊重与信任;
​ G. 促进他人精力和才智提升。

​ 情境领导模式将员工的状态分为四种情况：第一种状态为“没能力，没意愿并不安”的状态（简称R1状态）；第二种状态为“没能力，有意愿或自信”的状态（简称R2状态）；第三种状态为“有能力，没意愿或不安”的状态（简称R3状态）；第四种状态为“有能力，有意愿并自信”的状态（简称R4状态）。

​ 相对于员工的四个不同状态，领导应采取四种不同的领导风格。当员工处于R1状态时，领导者要采取“告知式领导风格”辅导或者督导员工；当员工处于R2状态时，领导者要采取“推销式领导风格”激励和劝服员工；而当员工处于R3状态时，领导者要采取“参与式领导风格”鼓励员工并放手让员工自己解决问题；如果员工处于R4状态时，领导者则要采取“授权式领导风格”，将任务彻底的委托给员工，领导者只需作绩效考核和适度的检查工作。

题14

14. 你作为一个ERP开发项目的项目经理，识别了相关方后，你现在要进行收集需求。在收集需求过程中你需要对需求进行预测，确定了一定的问题，在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈。这种技术是下列哪一项?

    A、专家判断

    B、德尔菲技术

    C、头脑风暴

    D、焦点小组技术

    解析：

    关键词：对所预测的问题征得专家意见之后再匿名反馈给各专家，再次征求意见再进行反馈，属于德尔菲技术，选项B正确。

    选项A：专家判断是指基于某应用领域、知识领域、学科和行业等的专业知识而做出的，关于当前活动的合理判断，这些专业知识可来自具有专业学历、知识、技能、经验或培训经历的任何小组或个人。并非匿名方式。
    选项C：头脑风暴是大家一起集思广益，收集创意，往往是公开进行也不是匿名的形式。
    选项D：焦点小组的特点是由一位受过训练的主持人引导大家进行互动式讨论。与题干不符。

题15

15. 哪两个过程组彼此提供潜在的循环输入？

    • A：执行过程组和监控过程组。 Executing processes and controlling processes.
    • B：计划过程组和执行过程组。 Planning processes and executing processes.
    • C：计划过程组和监控过程组。 Planning processes and controlling processes.
    • D：监控过程组和收尾过程组。 Controlling processes and closing processes.

    解析

    执行和监控过程组 不断迭代 彼此循环输入 先执行在监控 所以选A

题16

16. 为客户开发产品，你刚刚完成了项目设计阶段准备进入实施阶段。以下都是此时需要做的，除了：

• A：总结经验。 Lesson learn.
• B：转移知识。 Transfer knowledge.
• C：范围确认。 Scope confirmation.
• D：产品验收。 Product acceptance.

解析：

​ 设计阶段结束进入实施阶段时产品还没开发出来，因此阶段关口不应该包括产品验收。

​